Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2025

Yamcom (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web https://yamcom.ma ainsi que l’application mobile Yamcom (ensemble, le « Service »). La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Service.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

Informations personnelles : votre nom, adresse e-mail et mot de passe lors de la création d’un compte.

Informations de localisation : si vous activez la géolocalisation (pour la livraison, les offres à proximité ou le calcul des frais de livraison).

Détails de commande et de paiement : votre adresse, votre historique de commandes et votre mode de paiement (y compris paiement à la livraison).

Données d’utilisation : pages visitées, temps passé et interactions avec le site ou l’application.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir, maintenir et améliorer notre Service.

Traiter et livrer vos commandes.

Communiquer avec vous concernant vos commandes, offres ou mises à jour.

Envoyer des notifications (via Firebase).

Garantir la sécurité et prévenir la fraude.

3. Utilisation de Firebase

Nous utilisons Firebase Cloud Messaging pour l’envoi de notifications.
Firebase peut collecter certains identifiants d’appareils et des données d’utilisation, conformément à la Politique de Confidentialité de Google

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous pouvons partager certaines informations avec :

Les vendeurs ou partenaires de livraison afin de traiter vos commandes.

Des prestataires de services (comme Firebase) pour le bon fonctionnement du Service.

Les autorités compétentes, si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification ou destruction non autorisés.
Cependant, aucun moyen de transmission ou de stockage n’est totalement sûr.

6. Vos droits

Vous pouvez :

Accéder à vos informations personnelles ou les modifier depuis votre compte.

Demander la suppression de vos données en nous contactant.

Retirer l’accès à votre position à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

7. Protection des enfants

Notre Service n’est pas spécifiquement destiné aux enfants de moins de 13 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants.
Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations, veuillez nous contacter pour que nous les supprimions.

8. Liens vers d’autres sites

Notre site ou application peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
La nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur https://yamcom.ma/contact